Preise

Alle angegebenen Preise der Webseite Ramsign.de gelten für Lieferungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Verkaufspreise sind in EUR (Euro) angegeben und inklusive Mehrwertsteuer. Bei Verkäufen an Unternehmen (nur mit gültiger Steuernummer) außerhalb Deutschlands wird die Mehrwertsteuer abgezogen. Druck- / Tippfehler, Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten - wir übernehmen keine Haftung.

Auftragsbestätigung und Vorschau

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Auftragsbestätigung mit Informationen über das bestellte Produkt, dessen Preis und alle nötigen Lieferinformationen. Sollten Sie ein Namensschild bestellt haben, dann wird Ihnen zusätzlich eine Vorschau per Email zugesandt. Änderungen in Ihrer Bestellung und den angefertigten Entwürfen müssen unverzüglich mitgeteilt werden, innerhalb von 8 Tagen.

Zahlung

Alle Produkte müssen vor Lieferung bezahlt werden, entweder mit Kreditkarte, durch PayPal oder durch Banküberweisung. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung sowie eine PayPal-Zahlungsaufforderung. Folgen Sie den einfachen, vorgegebenen Schritten in der Zahlungsaufforderung und Sie sind in wenigen Minuten fertig mit dem Zahlungsvorgang. PayPal ist ein sicherer und kostenloser Zahlungsweg, der die gängigsten Kreditkarten akzeptiert. Wir akzeptieren VISA, Mastercard, American Express, PayPal und Banküberweisung. Es ist nicht nötig, sich ein eigenes Konto bei PayPal einzurichten. Um eventuelle Lieferverspätungen zu vermeiden, bitten wir Sie darum, die Zahlung unverzüglich vorzunehmen, damit wir Ihre Bestellung schnell bearbeiten können. Zahlungseingang muss spätestens innerhalb von 8 Tagen sein.

Lieferung und Lieferzeit

Die Produkte werden an die angegebene Lieferadresse gesendet. Die Waren werden, soweit möglich, gesammelt an Sie versendet. Sollten Sie Waren mit verschiedenen Lieferzeiten bestellt haben, dann ist die späteste Lieferzeit die, die für Sie gilt. Da unsere Waren direkt von der Fabrik sowie von unseren Lagern in Europa versendet werden, kann es zu Teillieferungen kommen. Die Lieferzeiten sind auf ramsign.de einzusehen oder auch auf Ihrer Auftragsbestätigung. Bei Bestellung von Standard-Schildern betragen die Lieferzeiten 4-5 Werktage. Bei einer Bestellung von Spezialnummern oder Namensschildern muss mit einer Lieferzeit von bis zu 6 Wochen gerechnet werden. Sollte die Lieferzeit länger sein, so geht dies aus Ihrer Auftragsbestätigung hervor. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten für Lieferungen innerhalb der EU. Da uns Ihre lokalen Umstände nicht bekannt sind (lokales Postwesen, Erreichbarkeit etc.), können wir keine genaue Lieferzeit garantieren.

Rückgaberecht

Ramsigns Garantiepolitik zufolge können Sie Ihren Kaufgegenstand innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Dies gilt unabhängig von dem Grund der Rückgabe. Sollten Sie die Waren zurückgeben wollen, dann müssen diese im Originalzustand und mit einer beiliegenden Begründung zurückgesendet werden:

a: Grund der Rückgabe
b: Ihre Bestellnummer
c: Ihr Name und Ihre Adresse
d: Bankinformation zur Rückzahlung des Kaufpreises

Wenn Sie den Kauf gern stornieren möchten, dann lehnen Sie einfach die Annahme der Ware ab oder schicken diese per Post an:

RAMSIGN, Koppel 18 A, 20099 Hamburg, Deutschland.

Sie tragen selbst die Kosten der Rücksendung. Sollten Sie den hier genannten Anforderungen des Rückgaberechtes entsprechen, dann erhalten Sie Ihren Kaufpreis innerhalb von 8 Tagen zurück (exkl. evtl. Frachtkosten).

Garantie

Alle Ramsign-Produkte haben eine Garantie von 30 Jahren. Sollte Ihr Produkt einen Produktionsfehler aufweisen, der in unserer Fabrik entstanden ist, dann haben Sie das Recht, Ihr Produkt zurückzugeben und Sie erhalten eine Erstattung Ihrer Kosten. In diesem Fall übernehmen wir auch die Frachtkosten. Sollten Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, dann müssen Sie uns innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produktes per Email benachrichtigen: info@ramsign.de. Wenn Sie das Produkt zurückschicken, dann vergewissern Sie sich bitte, dass es geschützt verpackt ist.

Garantieleistungen

Sie haben nach EU-Richtlinien eine 2-Jahres-Garantie auf unsere Produkte. Ramsign geht jedoch einen Schritt weiter und gibt Ihnen eine 30-Jahres-Garantie auf alle unsere Produkte. Sollten Sie jedoch einmal Pech gehabt und ein mangelhaftes Produkt erhalten haben, dann benachrichtigen Sie uns darüber bitte innerhalb von 2 Monaten per Email: info@ramsign.de oder telefonisch unter 030 - 52 00 43 202. Sie können in diesem Falle natürlich Ihr Rückgaberecht geltend machen und uns die fehlerhafte Ware zusenden. Wir übernehmen in diesem Fall selbstverständlich die Versandkosten. Denken Sie daran, das Produkt sorgfältig zu verpacken.

Erfüllungsort, Gerichtstand, Anwendbares Recht

Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus einem zwischen uns und dem Besteller abgeschlossenen Vertrag - auch für Scheck- und Wechselverbindlichkeiten - ist der Firmensitz von uns. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen uns und einem Besteller, gleich welcher Art diese sind, ist Hamburg. Es gilt ausschließlich Deutsches Recht unter ausdrücklichem Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts CISG. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder künftig unwirksam werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Bestimmungen, jedoch unter besonderer Berücksichtigung des § 310 BGB.

Datenschutz

Ihre persönlichen Informationen, wie Name, Adresse, Telefonnummer etc. werden natürlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie dienen nur der Abwicklung Ihrer Bestellung. Aus erwerbsrechtlicher Sicht sind wir dazu gezwungen, Ihre persönlichen Daten für 5 Jahre zu speichern. Ihre Daten sind bei uns auf einem sicheren Server, der nicht direkt mit dem Internet verbunden ist, gespeichert. Nach dem Personendatenschutzrecht sind wir dazu berechtigt, Ihnen Einsicht in Ihre Daten zu gewähren, sollten Sie es wünschen. Ramsign erhält bei einer Zahlung keine Informationen über Ihre Kreditkarte. Transaktionen werden über eine geschlossene SSL-sichere (verschlüsselte) Verbindung vorgenommen. Diese Verbindung ist direkt zwischen Ihnen und PayPal. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Paypal-Seite.